Hizmet şartları

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ VE HİZMET ŞARTLARI

1. TARAFLAR

SATICI (Hizmet Sağlayıcı): Ticari Unvan: CANAN KURTMAN - CNNFARMA Adres: Seyyid Ömer Mah. Türkçü Sok. No:1 D:5 Fatih/İstanbul 34093 Telefon: 0546 570 19 50 E-posta: info@cnnfarma.com Vergi Dairesi ve No: Fatih V.D. - 5960455116

ALICI (Tüketici): Siteden alışveriş yapan ve fatura/teslimat bilgileri sipariş formunda yer alan kişi.

1. SÖZLEŞMENİN KONUSU

Bu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait cnnfarma.com web sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

1. ÜRÜN BİLGİLERİ VE BEDELİ

Ürünlerin cinsi, miktarı, marka/modeli, rengi, satış bedeli ve teslimat bilgileri siparişin sonlandığı andaki haliyle faturada ve ALICI'ya gönderilen e-postada yer almaktadır. Tüm fiyatlar Türk Lirası (TRY) cinsinden olup KDV dahildir.

1. GENEL HÜKÜMLER

ALICI, cnnfarma.com sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup teyit ettiğini kabul eder.

SATICI, sözleşme konusu ürünü sağlam, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak kargo firmasına DHL  (DHL Kargo) teslim etmekle yükümlüdür.

Ürünlerin teslimatı sırasında kargo paketinin hasarlı olması durumunda ALICI kargoyu teslim almamalı ve kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturmalıdır.

Ödeme güvenliği Shopify altyapısı tarafından sağlanmaktadır.

1. CAYMA HAKKI VE İADE ŞARTLARI

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanarak ürünü iade edebilir.

Cayma Hakkının İstisnaları (Gıda Mevzuatı): Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca; ambalajı, bandrolü, mührü, paketi açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde (gıda, takviye edici gıda, kozmetik vb.) ALICI cayma hakkını kullanamaz. İade edilecek ürünlerin kapağının/ambalajının kesinlikle açılmamış ve bozulmamış olması şarttır.

İade talepleri için info@cnnfarma.com adresine başvurulmalıdır.

1. FİKRİ MÜLKİYET

Sitemizdeki tüm içerik, görseller ve markalar CNNFARMA'ya aittir. İzinsiz kullanılamaz.

1. SORUMLULUK SINIRLAMASI

CNNFARMA, ürünlerin kullanımından kaynaklanabilecek dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz.

1. YASAL UYARI VE SAĞLIK BEYANI

Sitede satışı yapılan ürünler ilaç değildir. Hastalıkların önlenmesi veya tedavi edilmesi amacıyla kullanılamaz. Ürün detaylarındaki bilgiler üretici firmaların beyanlarına dayanmaktadır. SATICI, sağlık beyanı taahhüdünde bulunmaz.

1. YETKİLİ MAHKEME

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Yürürlük Tarihi: 11 Haziran 2026