MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükmlerine uygun olarak düzenlenmektedir.

MADDE 1 – SATICI BİLGİLERİ

Ticari Unvan	CNNFARMA
Marka Adı	CNNFARMA WELLNESS & BEAUTY
Vergi Kimlik No	596045516
Adres	Seyyid Ömer Mah. Türkçü Sokak No:1 D:5, Fatih / İstanbul
E-posta	info@cnnfarma.com
KEP	canan.kurtman@hs01.kep.tr
Web Sitesi	cnnfarma.com

MADDE 2 – ALICI BİLGİLERİ

Alıcı bilgileri, sipariş sırasında girilen ad, soyad, adres, e-posta ve telefon bilgilerinden oluşmaktadır.

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/HİZMET

Sözleşme konusu ürün(ler)in cinsi, miktarı, marka/modeli, satış fiyatı ve ödeme bilgileri sipariş özeti ve sipariş onay e-postasında yer almaktadır.

MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER

4.1 Sipariş ve Sözleşmenin Kurulması

Alıcı, cnnfarma.com üzerinden sipariş verdiğinde bu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin alıcı tarafından onaylanması ve ödemenin gerçekleşmesiyle kurulmuş sayılır.

4.2 Fiyat ve Ödeme

Ürün fiyatları KDV dahil Türk Lirası olarak gösterilmektedir. Ödeme; kredi kartı, banka kartı veya diğer sunulan ödeme yöntemleriyle yapılabilir. Sipariş anındaki fiyat geçerlidir.

4.3 Teslimat

Ürünler, stok durumuna göre sipariş tarihinden itibaren en geç 30 gün içinde kargo firması aracılığıyla alıcının belirttiği adrese teslim edilir. Teslimat adresi hatalı girilmişse doğan zarardan satıcı sorumlu tutulamaz.

4.4 Cayma Hakkı

Alıcı, malın teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimini info@cnnfarma.com adresine veya KEP adresi canan.kurtman@hs01.kep.tr üzerinden iletebilir.

4.5 Cayma Hakkının İstisnaı

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15):

• Ambalajı açılmış, iade edilmesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler (kozmetik, dermokozmetik vb.)
• Alıcının özel isteklerine göre hazırlanmış ürünler
• Çabuk bozulabilecek veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler

4.6 İade ve Geri Ödeme

Cayma hakkının geçerli olduğu durumlarda ürün, teslim alındığı şekliyle ve orijinal ambalajında iade edilmelidir. İade kargo ücreti alıcıya aittir. Geri ödeme, iade edilen ürünün ulaşmasından itibaren 14 gün içinde yapılır.

4.7 Garanti

Satışa sunulan ürünler, üretici firma garantisi kapsamındadır. Arızalı veya hasarlı ürün teslimi halinde alıcı, ürünün değiştirilmesini veya ücretsiz onarımını talep edebilir.

4.8 Uyumazlık

Bu sözleşmeden doğan uyumazlıklarda Tüketici Mahkemeleri ve Tüketici Hakem Heyetleri yetkilidir. Başvuru için T.C. Ticaret Bakanlığı'nın Tüketici Şikayet Portalı'nı kullanabilirsiniz.

MADDE 5 – YÜRÜRLÜK

Alıcı, sipariş tamamlama aşamasında bu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayarak tüm maddelerini kabul etmiş sayılır.

Son güncelleme: Haziran 2026