KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (KVKK) AYDINLATMA METNİ

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 10. maddesi kapsamında CNNFARMA (bundan böyle "Şirket" olarak anılacaktır) tarafından hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

Ticari Unvan: CNNFARMA
Marka Adı: CNNFARMA WELLNESS & BEAUTY
Web Sitesi: cnnfarma.com
İletişim: cnnfarma.com üzerindeki iletişim formu aracılığıyla ulaşabilirsiniz.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Şirketimiz tarafından aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, satın alma bilgileri, iade ve şikayet kayıtları
• Pazarlama Bilgileri: Alışveriş tercihleri, kampanya etkileşimleri (açık rıza ile)
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, çerez verileri, oturum bilgileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
• Müşteri hizmetleri ve destek süreçlerinin yönetimi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (fatura, muhasebe vb.)
• İade, iptal ve şikayet süreçlerinin yönetimi
• Açık rızanız dahilinde pazarlama ve kampanya iletişimi
• Web sitesi güvenliği ve dolandırıcılık önleme
• İstatistiksel analiz ve hizmet geliştirme

4. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Dayanakları

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddeleri kapsamında aşağıdaki hukuki dayanaklar çerçevesinde işlenmektedir:

• Sözleşmenin kurulması veya ifası için zorunlu olması
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
• Meşru menfaatlerimizin korunması
• Açık rızanızın bulunması (pazarlama iletişimleri için)

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; sipariş ve teslimat süreçleri kapsamında kargo ve lojistik firmaları, ödeme altyapısı sağlayıcıları, e-posta ve pazarlama platformları ile yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilmektedir. Yurt dışına veri aktarımı söz konusu olduğunda KVKK'nın 9. maddesi kapsamındaki güvenceler sağlanmaktadır.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili yasal düzenlemelerde öngörülen süreler dahilinde saklanmaktadır. Yasal saklama süresi sona eren veriler güvenli biçimde silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

7. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz; teknik zorunluluk, tercih hatırlama, analitik ve pazarlama amaçlı çerezler kullanmaktadır. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz. Ayrıntılı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

8. İlgili Kişi Hakları

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

9. Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için cnnfarma.com üzerindeki iletişim formu aracılığıyla bize ulaşabilirsiniz. Başvurularınız, kimliğinizin doğrulanmasının ardından KVKK'nın 13. maddesi gereğince en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.

10. Değişiklikler

Bu aydınlatma metni, yasal düzenlemeler veya iş süreçlerimizdeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metne her zaman cnnfarma.com/pages/kvkk-aydinlatma-metni adresinden ulaşabilirsiniz.

Son güncelleme: Haziran 2026